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公交/地铁乘车优惠

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公交服务

FEATURE 1
实时公交

仅支持合肥公交集团
下属线路

FEATURE 2
机场巴士时刻

机场巴士官方网站
访问获取最新动态

FEATURE 3
建议投诉

通过实名认证后
方可提交建议投诉

合肥南站/合肥站到达层导向图

更新日期:2022/03/30

* 内容仅供参考。以实际情况为准。
** 受近期全国疫情影响,所有到达旅客均需接受“双检”,即快速试剂盒+核酸检测
到站旅客需等候快速试剂盒出结果后方可离开(15分钟)
因此,站内通道布置略有调整,请以现场情况为准

合肥站
合肥南站

银联/各商业银行专属优惠

更新日期:2022/03/30

* 内容仅供参考。实际优惠执行情况以银联、中国银行公示为准
3月银联优惠活动已结束,4月起将恢复更新。

电子支付

更新日期:2022/03/30

目前,合肥市区、开发区、肥西、肥东、长丰、庐江公交已基本支持以下电子支付方式:

  • ”合肥通“ 实体卡及虚拟卡
  • 支付宝乘车码
  • 银联NFC手机/可穿戴设备闪付(Apple Pay等)
  • ”交通联合“ 全国互通实体卡及虚拟卡
  • 微信乘车码
  • 云闪付APP乘车码、付款码
  • 巢湖城市及城乡公交现已支持合肥通“交通联合”普通卡、优惠卡刷卡乘车
  • 巢湖城市城乡公交扫码乘车需开通使用当地支付宝/微信乘车码
  • 巢湖城乡公交可能不支持银联NFC(闪付)/云闪付乘车码乘车
  • 庐江城市及城乡公交即将于4月6日起支持合肥通卡刷卡
  • 庐江城市及城乡公交支持支付宝“合肥通”乘车码及微信付款码扫码乘车

若您是短期访肥,我们建议您使用交通联合卡或开通支付宝乘车码

合肥通卡办理、充值与年审指南

办理普通卡,可在任意网点办理;
优惠卡、特种卡相关业务,请前往合肥通自有网点。

部分邻几、邮政网点等已开通合肥通业务;普通卡卡种多样,建议办理“交通联合”合肥通普通卡。
目前新办理的合肥通普通卡均收取18元一次性服务费,不记名,不支持挂失、退卡。
合肥通也已开通手机虚拟卡,目前支持小米、OPPO、魅族等品牌的部分安卓手机,请咨询手机厂商

目前,合肥通卡自有网点分布如下:

  • 合肥通蜀山客服中心(国购广场负一层)
  • 合肥通客服中心(淮河路步行街)
  • 合肥通瑶海客服中心(和平广场公交集团)
  • 合肥通肥东窗口(肥东县政务服务中心)
  • 合肥通长丰窗口(长丰县政务服务中心)
  • 合肥通肥西窗口(肥西县政务服务中心)
  • 合肥通北城窗口(长丰县南部政务服务大厅)
  • 合肥通巢湖窗口(巢湖市政务服务中心)
  • 合肥通庐江窗口(庐江县政务服务中心)
  • 网点详情与非自营网点,请移步:https://www.hfykt.com/DotQueries/list.aspx
  • 优惠卡、特种卡办理要求,请移步:https://www.hfykt.com/TopUpTheCard/list.aspx

合肥通卡支持多样化的充值方式。

  • “合肥通”安卓客户端 贴卡充值(需支持NFC)
  • “合肥通”客户端、公众号 购快充券(站牌补登)
  • 各公交站牌“共享充值机”充值(需收取服务费)
  • 地铁站自助服务机充值
  • 各线下网点充值

快充券购买与站牌补登指南

新版客户端界面有所更改,但购买与使用流程一致。

  • 快充券可以随时购买与退款。

*地铁优惠需安装“合肥轨道”APP绑定支付宝付款渠道并使用合肥地铁乘车码扫码过闸,方可享用

其它服务

01

建议投诉

hefei.gov.cn/site/tpl/3829
点击上方链接“建议投诉”,进入合肥12345政务直通车平台。
选择进入投诉、建议页面,完成实名认证,详细填写你的诉求,并留下个人联系方式。
提交成功后,请牢记信件查询码,便于后日查询。
相关单位将在数个工作日内电联给予回复;也可通过信件查询码在线查询。
若对结果不满意,可在页面输入信件查询码,在打开的结果页选择“不满意”一项,则内容将重新发至单位办理。

02

实时公交

百度地图、高德地图、腾讯地图、车来了、掌上公交等第三方APP现已接入合肥公交集团下辖线路的实时公交信息。
您也可以通过微信小程序“合肥智慧公交”“腾讯实时公交”查询

诚意推荐:
“车来了”APP可查询线路历史发车排班,并估算当前车辆底站发车与到站时间
“合肥掌上公交”APP(官方)可以查询实时底站发车与排班信息

点击上方链接“实时公交”也可查询
内容包含合肥公交集团运营的所有公交线路实时到站、发班情况
若未能查询到实时信息,您也可以咨询合肥公交集团客服热线:96166

 · 实时地铁信息,请前往安卓/苹果应用商店下载“合肥轨道”APP。
 · 肥西公交实时信息,请下载“掌上出行”APP。
点击下载
*若无法跳转,请复制连接到外部浏览器打开
**苹果用户可能需要安装企业证书

03

开通乘车码

推荐开通支付宝乘车码

 
若您使用支付宝扫描二维码,直接长按识别二维码即可
若不是,您可长按将二维码保存至手机,使用支付宝客户端扫一扫识别二维码进入开通页面乘车使用前,请打开支付宝,点击付款码-乘车码。


 * 本乘车码不支持合肥轨道交通,地铁扫码乘车请下载“合肥轨道”APP


您也可以开通微信乘车码
微信首页搜索“乘车码”,点击进入官方小程序开通即可
您也可以使用云闪付及商业银行APP付款码
合肥公交也支持刷云闪付银行卡及各类云闪付付款

04

故障排查

若您扫码后无法正常转跳
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